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Uso de la Información

Por medio de la información entregada por el usuario se pretende entregarles un mejor servicio, pudiendo realizar contactos con ellos de acuerdo con los perfiles de cada uno de ellos y permitiendo personalizar sus visitas, haciéndolas cada vez más a su gusto, entregándole datos y publicidad de su interés.

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Una cookie es una pequeña cantidad de datos enviada por un servidor web a una computadora de usuario. En estos datos se incluyen cierta información de los usuarios, generalmente utilizadas con el fin de personalizar las futuras visitas a un mismo sitio web o de automatizar el ingreso de ciertos datos necesarios para el uso de nuestros servicios. Para la gran mayoría de los servicios de metrogas.cl es necesario que su browser acepte las cookies. En ciertos casos, la publicidad que contiene las páginas de metrogas.cl pueden enviar sus propias cookies con el fin de controlar la exhibición y efectividad de sus avisos publicitarios.

Spam

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Sobre la Publicidad

Metrogas.cl es definido como un portal de servicios gratuitos. Los costos que significan mantener un servidor web dedicado (conectado permanentemente a Internet) no son transferidos a los usuarios de éste. Nuestra publicidad es siempre dirigida a un segmento en particular, clientes residenciales, comerciales, industriales, inmobiliarios, hijos de clientes, entre otros. El objetivo es ofrecer productos, servicios y beneficios a cada uno en particular, respondiendo a sus gustos y preferencias. En cada sitio, aparece en el registro la instrucción explícita de aceptar o rechazar el envío de publicidad por parte de metrogas.cl. En los casos en que el usuario decide aceptar, metrogas.cl realiza el envío de news cada vez que desea comunicar información relevante para sus clientes, ofertas, beneficios o promociones, entre otros. Igualmente, al pie de cada news, el usuario siempre tiene la opción de indicar que no desea continuar recibiendo el envío de los mismos. Con los datos que nuestro sitio recolecta, está capacitado para lograr la mejor segmentación de la publicidad. Los datos personales de nuestros usuarios registrados no serán entregados a las empresas que publicitan sus productos en nuestro portal, salvo en los casos en que explícitamente lo requiera una promoción, cuyas bases estén publicadas en nuestro sitio y que requieran de la firma de una carta de conformidad entre Metrogas y la empresa en cuestión. En los casos de promociones y ofertas, metrogas.cl se reserva el derecho de suspender o modificar las condiciones de éstas, en caso de que los proveedores, avisadores, sujetos de promoción o ganadores, no cumplan con los requisitos y bases con que fueron creadas para cada promoción u oferta en particular. En los términos expuestos, metrogas.cl es sólo un intermediario entre las empresas o áreas de la compañía que ofrecen servicios, productos, ofertas, beneficios, entre otras, a los usuarios finales (clientes y no clientes de Metrogas S.A.). Su responsabilidad en el cumplimiento de las condiciones de publicidad propia siempre aparece en forma explícita en las bases y condiciones de cada promoción en particular, salvo que se explicite lo contrario.

Promociones y premios

Cada vez que metrogas.cl realiza una campaña, la premiación de ganadores se da a conocer por este canal, difundiéndose los datos entregados por el participante previa aceptación de las condiciones y términos exigidos al participar. Estas condiciones siempre aparecen en las bases del concurso o sorteo.

Valores de servicios y productos

Los valores de servicios y productos que metrogas.cl presenta en sus distintas secciones son meramente referenciales y pueden presentar diferencias con los valores reales de los mismos, debido a que por motivos informáticos o de disponibilidad de servicio, pueden estar desactualizados. Es así como en el caso de cuenta (Sucursal Online), puede presentar diferencias con la realidad en cuanto a información sobre saldos y pagos realizados, debido a que éstos no se actualizan en el instante en que son pagados. Los valores de tarifas y ejemplos de facturación de gas natural son aplicables a lecturas de 30 días de consumo. En el caso de ofertas y promociones, los valores son válidos sólo para las fechas en los períodos informados.

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