Emergencias Relacionadas con el suministro

 
No lo olvides: En CASO DE UNA EMERGENCIA RELACIONADA CON EL SUMINISTRO DE GAS NATURAL,
SIEMPRE LLÁMANOS AL 600 337 8000 OPCIÓN 1.
NUESTROS TELÉFONOS DE CONTACTO ESTÁN ATENTOS 24/7 EN CASO DE EMERGENCIA

¿Qué hacer si sientes olor a gas?

  • 1. Cierra de inmediato la llave de paso del artefacto
  • 2. Ventila el lugar abriendo puertas y ventanas
  • 3. No enciendas fuego
  • 4. No oprimas timbres ni interruptores eléctricos
  • 5. Avisa de inmediato a nuestro teléfono de emergencia 6003378000 opción
  • Consejos de seguridad para el uso artefactos a gas natural

  • Revisa periódicamente los artefactos que utilizan gas natural para evitar una combustión incorrecta.
  • Revisa la llama de los artefactos a gas natural: debe ser estable y tener un color azul intenso en el centro y más claro en el exterior, nunca de color amarillo.
  • Los quemadores deben seguir funcionando, aunque estén al mínimo.
  • La cocina nunca debe utilizarse para calentar la casa.
  • Mantén ventilado el lugar donde se encuentran los artefactos de gas
  • Si vas a instalar algún artefacto que anteriormente usaba gas licuado como combustible, contacta a un técnico calificado para que realice los trabajos de conversión a gas natural.
  • Recuerda que por ley está prohibida la instalación del calefón dentro del baño y en lugares que no cuenten con la ventilación adecuada para su funcionamiento.
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    Antes de excavar llámanos al 800 363 000 y conoce la ubicación de las redes de gas natural.